§ 1 Područje primjene, ugovorne strane

(1) Ovi Opći uvjeti poslovanja primjenjuju se na sve ugovore o kupnji i isporuci robe koje Vi kao kupac sklapate putem naše internetske trgovine s društvom Edeloptics GmbH, Straßenbahnring 19a, 20251 Hamburg, Njemačka (u nastavku „mi"). Mjerodavna je verzija objavljena u trenutku narudžbe.
(2) Ovi Opći uvjeti primjenjuju se na potrošače (svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti) te – uz odstupanja iz § 15 ovih Uvjeta – na poduzetnike (osobe koje postupaju u okviru svoje poslovne djelatnosti).
(3) Uvjeti kupca koji odstupaju od ovih Uvjeta postaju sastavni dio ugovora samo ako smo se njihovoj primjeni izričito suglasili u pisanom obliku.

§ 2 Ponuda, postupak narudžbe i sklapanje ugovora

(1) Prikaz proizvoda u našoj internetskoj trgovini ne predstavlja obvezujuću ponudu, već neobvezujući poziv Vama da nam uputite narudžbu.
(2) U postupku narudžbe stavljate robu u košaricu, putem gumba „na blagajnu" ulazite u postupak narudžbe, unosite svoje podatke odnosno prijavljujete se u svoj korisnički račun, birate način plaćanja i dostave te možete unijeti darovni bon ili kod za popust. Prije slanja narudžbe svi Vam se podaci prikazuju u pregledu narudžbe radi provjere; pogreške pri unosu ondje možete ispraviti.
(3) Klikom na gumb kojim se zaključuje postupak narudžbe upućujete svoju narudžbu. Svojom narudžbom potvrđujete da ste potpuno poslovno sposobni ili da postoji privola Vašeg zakonskog zastupnika.
(4) Neposredno nakon toga primate automatsku potvrdu o zaprimanju narudžbe putem e-pošte. Ta potvrda još ne predstavlja prihvat ponude.
(5) Svojom narudžbom Vi dajete ponudu za sklapanje kupoprodajnog ugovora. Ugovor je sklopljen tek kada mi tu ponudu prihvatimo; prihvat se obavlja zasebnom potvrdom narudžbe putem e-pošte ili slanjem naručene robe. Nismo obvezni prihvatiti narudžbe i prihvat možemo odbiti iz opravdanog razloga (vidjeti § 14 ovih Uvjeta); narudžbe su moguće samo u količinama uobičajenim za kućanstvo.
(6) Do našeg prihvata niste vezani svojom narudžbom te je u svakom trenutku možete otkazati. Vašu narudžbu u pravilu prihvaćamo u roku od nekoliko dana; do našeg prihvata ili odbijanja već izvršeno plaćanje smijemo zadržati kao predujam na Vašu ponudu. Kod robe s duljim vremenom obrade ili nabave – osobito kod individualno izrađenih dioptrijskih leća – prihvat može trajati do isteka predviđenog roka isporuke priopćenog u postupku narudžbe. Ako Vašu narudžbu nismo prihvatili u roku od 14 dana od zaprimanja narudžbe – kod dulje roka isporuke priopćene u postupku narudžbe: ne do njegova isteka, no najkasnije u roku od tri mjeseca od zaprimanja narudžbe – smatra se odbijenom. U slučaju Vašeg otkaza, našeg odbijanja ili neprihvaćanja, već izvršena plaćanja vraćamo bez odgode.
(7) Pridržaj raspoloživosti: Ako smo Vašu narudžbu već prihvatili, a roba nije raspoloživa jer nas dobavljač unatoč urednom pokrivenom poslu i bez naše krivnje ne opskrbi, možemo raskinuti ugovor. O tome Vas bez odgode obavještavamo i već izvršena plaćanja vraćamo bez odgode. Vaša zakonska prava ostaju nedirnuta.
(8) Tekst ugovora pohranjujemo te Vam podatke o narudžbi, Opće uvjete i obavijest o jednostranom raskidu šaljemo e-poštom. Ranije narudžbe možete pregledati u svom korisničkom računu.
(9) Ako se već izjavljeni prihvat temelji na zabludi u izjavi ili prijenosu, možemo ga pobijati u skladu sa zakonskim propisima; o tome Vas bez odgode obavještavamo i već izvršena plaćanja vraćamo.

§ 3 Cijene, troškovi dostave, porez na dodanu vrijednost

(1) Vrijede cijene navedene na stranici proizvoda, uključujući zakonom propisani porez na dodanu vrijednost (PDV), uz dodatak troškova dostave iskazanih u postupku narudžbe. Cijena pošiljke
(2) Kod isporuka u zemlje izvan EU-a u odredišnoj zemlji mogu nastati uvozna davanja koja snosite Vi, osim ako stavak 3. ne određuje drukčije.
(3) Kod isporuka u Švicarsku, Ujedinjenu Kraljevinu i Norvešku eventualno nastali uvozni PDV i carinske pristojbe preuzimamo mi; iznad iskazane cijene uz dodatak troškova dostave ondje Vam ne nastaju daljnji troškovi. To preuzimanje troškova dobrovoljna je usluga koju u svakom trenutku možemo izmijeniti za buduće narudžbe; mjerodavna je verzija objavljena u trenutku Vaše narudžbe.
(4) Kod robe koja se prodaje po količini ili težini dodatno iskazujemo jediničnu cijenu.

§ 4 Plaćanje, provjera kreditne sposobnosti

(1) Na raspolaganju stoje načini plaćanja prikazani u postupku narudžbe.

• kreditna kartica
• Paypal (za daljnje informacije o plaćanju preko Paypala posjetite web stranicu www.paypal.de),
• Uplata unaprijed (rok plaćanja unaprijed je 10 radnih dana nakon primanja potvrde o narudžbi. Ukoliko iznos nije uplaćen na naš račun nakon najkasnije 21 dan, narudžba će biti automatski poništena)
• Cash on delivery (charge 9,90 €)
• Apple Pay

(2) Plaćanje se naplaćuje odnosno pokreće već pri predaji Vaše narudžbe, ako to odabrani način plaćanja tehnički predviđa (npr. kreditna kartica zbog autentifikacije 3-D Secure, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Naplaćeni iznos do prihvata Vaše narudžbe tretira se kao predujam na Vašu ponudu. Naplata plaćanja ne predstavlja prihvat Vaše narudžbe; ugovor se sklapa isključivo prema § 2. Ako ugovor ne bude sklopljen – osobito ako Vašu narudžbu odbijemo (§ 14 ovih Uvjeta) ili raskinemo prema § 2 st. 7 – već naplaćeni iznos vraćamo bez odgode.
(3) Kod načina plaćanja putem Ratepaya (račun, izravno terećenje) ustupamo svoju tražbinu društvu Ratepay GmbH, Ritterstr. 12–14, 10969 Berlin; plaćanje s oslobađajućim učinkom tada je moguće samo prema Ratepayu. Dodatno vrijede Ratepayevi uvjeti plaćanja i odredbe o zaštiti podataka povezani u postupku narudžbe. Isto vrijedi na odgovarajući način za plaćanja putem Klarne prema njezinim uvjetima.
(4) Ako mi odnosno naš pružatelj platnih usluga ne možemo naplatiti izravno terećenje iz razloga za koji odgovarate Vi (npr. nedostatak pokrića, netočni bankovni podaci, neopravdani prigovor), snosite time nastale troškove trećih (npr. naknade uključenih kreditnih institucija). Zadržavate pravo dokazati da šteta nije nastala ili da je nastala u manjem iznosu.
(5) Nudimo najmanje jedan uobičajen, besplatan način plaćanja. Zadržavamo pravo pojedine načine plaćanja ne ponuditi ovisno o rezultatu provjere kreditne sposobnosti / procjene rizika. Provjera se provodi prema priznatim matematičko-statističkim metodama; pojedinosti obrade podataka proizlaze iz naše izjave o zaštiti podataka.
(6) Isporuka se obavlja nakon primitka plaćanja odnosno, kod kupnje na račun / izravnog terećenja, čim pružatelj platnih usluga potvrdi preuzimanje rizika.

§ 5 Isporuka i dostava

(1) Ako nije drukčije navedeno, isporučujemo u predviđenom roku isporuke iskazanom u postupku narudžbe. Navedeni rokovi isporuke okvirni su, osim ako nisu izričito označeni kao obvezujući. Kod robe s individualnom dioptrijom rok isporuke može se produljiti zbog izrade leća; predviđeni rok isporuke priopćavamo Vam u postupku narudžbe odnosno u potvrdi narudžbe.
(2) Način dostave, put dostave i prijevoznika određujemo prema razumnoj procjeni te smo ovlašteni za prihvatljive djelomične isporuke bez dodatnih troškova za Vas.
(3) Ako ste potrošač, rizik prelazi tek predajom robe Vama ili osobi koju ste odredili, a koja nije prijevoznik.
(4) U slučaju više sile ili drugih nepredvidivih događaja za koje ne odgovaramo (npr. smetnje u pogonu, štrajk, mjere nadležnih tijela) rokovi isporuke primjereno se produljuju; o tome Vas bez odgode obavještavamo. Ako događaj traje dulje od šest tjedana, obje strane mogu raskinuti pogođeni ugovor; već izvršena plaćanja vraćamo bez odgode. Vaša zakonska prava ostaju nedirnuta.

§ 6 Pridržaj prava vlasništva

Do potpune isplate roba ostaje naše vlasništvo.

§ 7 Prijeboj, pravo zadržavanja, ustup (cesija)

Prijeboj možete izvršiti samo s nespornim ili pravomoćno utvrđenim protutražbinama. Pravo zadržavanja pripada Vam samo ako se Vaš protuzahtjev temelji na istom ugovornom odnosu. Novčane tražbine prema nama slobodno su prenosive. Ustup ostalih, nenovčanih tražbina prema nama zahtijeva našu suglasnost; suglasnost se ne smije uskratiti ako Vaš zaštite vrijedan interes za ustup pretegne nad našim suprotnim interesom.

§ 8 Darovni bonovi i kodovi za popust

(1) Akcijski bonovi / kodovi za popust mogu se iskoristiti samo u navedenom razdoblju i samo jednokratno; nisu međusobno kombinabilni, osim ako nije izričito drukčije navedeno. Isplata u gotovini kao i naknadno uračunavanje na već zaključene narudžbe isključeni su. Izuzeti artikli navode se u pojedinoj akciji.
(2) U slučaju osnovane sumnje na zlouporabu (npr. višestruko iskorištavanje, zaobilaženje ograničenja) ovlašteni smo pogođene bonove / popuste proglasiti nevažećima.
(3) Bonovi s vrijednošću (ako se nude) mogu se iskoristiti unutar zakonskog zastarnog roka; preostali iznos se pripisuje.

§ 9 Korisnički račun

(1) U vezi s Vašom narudžbom stavljamo Vam na raspolaganje korisnički račun putem kojeg možete upravljati svojim narudžbama. Molimo da svoje pristupne podatke čuvate u tajnosti i da nas u slučaju sumnje na zlouporabu bez odgode obavijestite.
(2) Brisanje računa možete zatražiti u svakom trenutku, uz zadršku tekućih narudžbi i zakonskih obveza čuvanja.

§ 10 Pravo na jednostrani raskid ugovora

Potrošači imaju zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Cjelovitu obavijest o pravu na jednostrani raskid ugovora – s rokom, postupkom (uključujući elektroničku funkciju za raskid „Raskini ugovor"), razlozima isključenja te obrascem za jednostrani raskid ugovora – pronaći ćete putem sljedeće obavijesti.

Obavijest o jednostranom raskidu stavljamo Vam na raspolaganje prije predaje Vaše narudžbe te Vam je dostavljamo uz potvrdu o zaprimanju narudžbe (§ 2 st. 4) na trajnom mediju.

§ 11 Dobrovoljno pravo na povrat i usluga povrata

(1) Povrh zakonskog prava na jednostrani raskid ugovora dajemo Vam dobrovoljno pravo na povrat u trajanju od 30 dana od primitka robe. Ono vrijedi samo za nekorištenu, cjelovitu robu u besprijekornom stanju s neuklonjenim originalnim / higijenskim pečatom te ne vrijedi za leće izrađene prema Vašoj dioptriji. Dobrovoljno pravo na povrat dobrovoljna je dodatna usluga koju u svakom trenutku možemo opozvati za buduće narudžbe i na koju ne postoji pravni zahtjev; mjerodavna je verzija objavljena u trenutku Vaše narudžbe. Vaša zakonska prava, osobito zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana i prava iz odgovornosti za materijalne nedostatke, ostaju neograničeno i neovisno na snazi.
(2) Neovisno o zakonskom snošenju troškova, kao dobrovoljnu uslugu stavljamo Vam na raspolaganje besplatnu naljepnicu za povrat. Besplatna usluga povrata vrijedi za povrate iz zemlje u koju je isporuka izvršena. Ako upotrijebite tu naljepnicu, troškove povrata preuzimamo mi. To preuzimanje troškova dobrovoljna je dodatna usluga koju u svakom trenutku možemo opozvati za budućnost i na koju ne postoji pravni zahtjev; u slučaju zlouporabe (§ 14 ovih Uvjeta) možemo je isključiti. Bez uporabe naljepnice ostaje na snazi zakonsko snošenje troškova.

§ 12 Pretplata (ustupanje na korištenje / pretplata na naočale)

(1) Ako robu ustupamo na korištenje u okviru pretplate (model najma, npr. pretplata na naočale), dodatno vrijede sljedeće odredbe te uvjeti navedeni u postupku narudžbe (osobito obračunsko razdoblje i eventualno minimalno trajanje).
(2) Ustupljena roba ostaje naše vlasništvo. Obvezujete se s robom postupati pažljivo i koristiti je isključivo za osobnu, namjensku uporabu; poslovna uporaba te otuđenje, davanje u najam, zalaganje ili trajno ustupanje trećima nisu dopušteni. Gubitak, oštećenje kao i ovrhu, zapljenu ili druge zahvate trećih na robu bez odgode nam priopćavate. Za pogoršanja nastala namjenskom uporabom ne odgovarate; u ostalome vrijede zakonski propisi.
(2a) Pretplatu možemo otkazati iz važnog razloga, osobito ako kasnite s plaćanjem dviju uzastopnih mjesečnih naknada ili iznosa u odgovarajućoj visini, znatno prekršite stavak 2. ili postoji osnovana sumnja na zlouporabu osiguranja naočala (stavak 9.); zakonska prava na otkaz obiju strana ostaju nedirnuta.
(3) Za pretplate stoje na raspolaganju načini plaćanja koji se za to nude u postupku narudžbe; Vaši platni podaci pohranjuju se za ponavljajuća plaćanja kod odgovarajućeg pružatelja platnih usluga. Naknada dospijeva i naplaćuje se na početku svakog obračunskog razdoblja.
(4) Ako je ugovoreno početno minimalno trajanje, ono iznosi najviše 24 mjeseca. Nakon isteka minimalnog trajanja odnosno bez minimalnog trajanja pretplata teče na neodređeno vrijeme i obje je strane mogu otkazati u svakom trenutku uz otkazni rok od jednog mjeseca. Pravo obiju strana na otkaz iz važnog razloga ostaje nedirnuto.
(5) Pretplatu sklopljenu putem interneta možete u svakom trenutku otkazati putem funkcije za otkaz „Ovdje otkažite ugovore" na našoj internetskoj stranici. Putem stranice za potvrdu otkaz obvezujuće dajete gumbom „Otkaži sada". Primitak i trenutak Vašeg otkaza te prestanak ugovora potvrđujemo Vam bez odgode na trajnom mediju (npr. e-poštom).
(6) Ugovorena naknada kod minimalnog trajanja vrijedi nepromijenjeno najmanje do njegova isteka. Akcijske ili uvodne cijene vrijede samo za pritom iskazana prva obračunska razdoblja. Naknade budućih obračunskih razdoblja možemo izmijeniti; takve izmjene priopćavamo Vam najmanje šest tjedana prije stupanja na snagu u pisanom obliku i one vrijede najranije od isteka ugovorenog minimalnog trajanja. Do stupanja na snagu možete otkazati pretplatu (stavci 4. i 5.).
(7) Nakon prestanka pretplate ustupljenu robu vraćate nam bez odgode, najkasnije u roku od 14 dana; za to Vam stavljamo na raspolaganje besplatnu naljepnicu za povrat. Za razdoblje u kojem nam robu nakon prestanka uskraćujete možemo zahtijevati naknadu u visini ugovorene naknade; daljnja zakonska prava obiju strana ostaju nedirnuta.
(8) Dobrovoljno pravo na povrat iz § 11 st. 1 ne vrijedi za robu ustupljenu u pretplati. Vaše zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora i Vaša zakonska prava iz odgovornosti za materijalne nedostatke ostaju nedirnuta.
(9) Osiguranje naočala: Ako Vaša pretplata obuhvaća osiguranje naočala (zaštita u slučaju oštećenja ili gubitka), tu uslugu pruža naš osiguravateljni partner; opseg, pretpostavke (npr. samopridržaji, rokovi prijave, dokaz o kaznenoj prijavi kod krađe) i isključenja proizlaze isključivo iz uvjeta osiguranja koji su Vam stavljeni na raspolaganje u postupku narudžbe. Vaša zakonska odgovornost prema stavku 2. ostaje na snazi samo u mjeri u kojoj osiguranje naočala ne pokriva štetu. U slučaju zakašnjenja s plaćanjem možemo obustaviti korištenje osiguranja naočala do podmirenja dospjelih tražbina, ako uvjeti osiguranja to predviđaju.

§ 13 Odgovornost za materijalne nedostatke, odgovornost za štetu

(1) Vrijede zakonski propisi o odgovornosti za materijalne nedostatke sukladno Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o zaštiti potrošača. Trgovac odgovara potrošaču za materijalne nedostatke robe koji postanu vidljivi u roku od dvije godine od prijelaza rizika (predaje robe). Predmnijeva se da je svaka neusklađenost (nedostatak) koja postane vidljiva u roku od jedne godine od prijelaza rizika postojala već u trenutku prijelaza rizika, osim ako se ne dokaže suprotno ili ako to nije spojivo s prirodom robe odnosno prirodom nedostatka. Ugovorom je dugovana kakvoća uobičajena u prometu za usporedivu robu; u prometu uobičajena ili tehnički uvjetovana neznatna odstupanja u boji, obliku, mjeri ili materijalu – osobito odstupanja u boji uslijed prikaza na zaslonu – ne umanjuju uobičajenu, objektivno očekivanu kakvoću ispod dugovane razine. Ako mi ili proizvođač nudimo jamstvo za ispravnost prodane stvari, njegov sadržaj i opseg proizlaze iz odgovarajućih uvjeta jamstva; Vaša zakonska prava iz odgovornosti za materijalne nedostatke time ostaju nedirnuta.
(2) Za štete iz povrede života, tijela ili zdravlja te iz namjere ili grube nepažnje i u slučaju prijevare odgovaramo neograničeno.
(3) Kod lako nepažljive povrede bitne ugovorne obveze odgovaramo ograničeno na ugovoru tipičnu, predvidivu štetu. Bitne ugovorne obveze one su čije ispunjenje uopće omogućuje uredno izvršenje ugovora i u čije se poštovanje redovito smijete pouzdati. U ostalome je odgovornost isključena.
(4) Odgovornost za štetu od proizvoda s nedostatkom te odgovornost iz preuzetih jamstava ostaju nedirnute.
(5) Ograničenja odgovornosti iz ovog članka vrijede i u korist naših zakonskih zastupnika, zaposlenika i pomoćnika u ispunjenju.

§ 14 Odbijanje narudžbi, blokiranje korisničkih računa

(1) Zadržavamo pravo odbiti prihvat narudžbe iz opravdanog razloga, osobito u slučaju osnovane sumnje na zlouporabno ponašanje, netočne podatke, neplaćanje iz ranijih narudžbi, prijevaru, neopravdana povratna terećenja (chargebacks) ili u slučaju prijetnji ili vrijeđanja naših zaposlenika. Zabrane diskriminacije ostaju nedirnute.
(2) Dobrovoljne dodatne usluge poput besplatne naljepnice za povrat (§ 11 st. 2) pružamo samo pri namjenskoj uporabi; ako je Vaša stopa povrata znatno iznad uobičajene mjere, tu dobrovoljnu uslugu možemo isključiti. Osim toga možemo se koristiti svojom slobodom sklapanja ugovora prema § 2 i buduće narudžbe odbiti ili ih prihvatiti samo uz plaćanje unaprijed. Povrati na temelju zakonskih prava (jednostrani raskid, odgovornost za materijalne nedostatke) ne uzimaju se u obzir pri utvrđivanju stope povrata; ostvarivanje Vašeg zakonskog prava na jednostrani raskid ne sankcioniramo. Vaša zakonska prava ostaju nedirnuta.
(3) Iz razloga iz stavka 1. možemo blokirati ili zatvoriti korisničke račune – uključujući daljnje račune istog kupca. Već valjano sklopljeni ugovori i Vaša zakonska prava ostaju nedirnuti.
(4) Radi sprječavanja zlouporabe i prijevare vodimo internu, na nužno ograničenu i vremenski određenu listu blokiranja; pravna osnova, trajanje pohrane i Vaša prava proizlaze iz naše izjave o zaštiti podataka.

§ 15 Posebne odredbe za poduzetnike (kupce koji nisu potrošači)

Ako kupac nije potrošač, dodatno / odstupajući vrijedi: ne postoji pravo na jednostrani raskid niti dobrovoljno pravo na povrat; rizik prelazi predajom prijevozniku; zastara zahtjeva zbog nedostataka iznosi jednu godinu od isporuke (osim zahtjeva prema § 13 st. 2 ovih Uvjeta); vlasništvo pridržavamo do ispunjenja svih tražbina iz poslovnog odnosa; za obostrane trgovačke poslove vrijedi obveza pregleda robe i pravodobnog obavještavanja o nedostacima; isključivo nadležan sud je Hamburg. Prema poduzetnicima za običnu nepažnju odgovaramo samo pri povredi bitnih ugovornih obveza i ograničeno na ugovoru tipičnu, predvidivu štetu; odgovornost za posrednu štetu i izmaklu dobit u tom je opsegu isključena; odgovornost je usto po štetnom događaju ograničena na neto vrijednost pogođene narudžbe. § 13 st. 2 i st. 4 ovih Uvjeta ostaju nedirnuti.

§ 16 Sadržaji koje ustupate

Ako nam ustupite sadržaje (npr. recenzije proizvoda, fotografije ili komentare), dajete nam na njima jednostavno, besplatno pravo korištenja da te sadržaje u vezi s našom ponudom koristimo u promidžbene i uslužne svrhe, umnožavamo, distribuiramo, prilagođavamo formatu te da trećima (npr. portalima za recenzije i društvenim mrežama) na njima dajemo jednostavne podlicence. Jamčite da raspolažete potrebnim pravima i da ne povređujete prava trećih. Budućem korištenju možete prigovoriti u svakom trenutku; u tom slučaju sadržaje uklanjamo u primjerenom roku iz medija koje kontroliramo.

§ 17 Zaštita podataka

Informacije o obradi Vaših osobnih podataka – uključujući podatke o zdravlju u vezi s Vašom dioptrijom te obradu radi provjere kreditne sposobnosti, sprječavanja zlouporabe i prijevare – sadrži naša izjava o zaštiti podataka. Podatke o dioptriji nužne za izradu Vašeg pomagala za vid obrađujemo na temelju Vaše izričite privole zasebno dane u postupku narudžbe; pojedinosti – i o čuvanju te o mogućim daljnjim uporabama – uređuje izjava o zaštiti podataka.

§ 18 Rješavanje sporova, pisani prigovor

(1) Pisani prigovor: Ako niste zadovoljni našim proizvodom ili uslugom, možete nam podnijeti pisani prigovor. Prigovor možete uputiti poštom na adresu Edeloptics GmbH, Straßenbahnring 19a, 20251 Hamburg, Njemačka, ili e-poštom na info@edel-optics.de. Na pisani prigovor odgovorit ćemo Vam u pisanom obliku u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora, jasno se izjašnjavajući prihvaćamo li osnovanost prigovora.
(2) Alternativno rješavanje potrošačkih sporova (ARPS): Nismo obvezni niti spremni sudjelovati u postupku rješavanja potrošačkog spora pred tijelom za alternativno rješavanje sporova. Neovisno o tome, potrošač se u vezi s potrošačkim sporom može obratiti nadležnim tijelima za alternativno rješavanje potrošačkih sporova u Republici Hrvatskoj (npr. Centar za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori). Vaša zakonska prava, uključujući pravo na sudsku zaštitu, ostaju nedirnuta.

§ 19 Završne odredbe

(1) Primjenjuje se njemačko pravo uz isključenje Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe. Ako ste potrošač s uobičajenim boravištem u drugoj državi, ostaju nedirnute prisilne odredbe o zaštiti potrošača te države; za potrošače s uobičajenim boravištem u Republici Hrvatskoj to su osobito prisilne odredbe Zakona o zaštiti potrošača i Zakona o obveznim odnosima.
(2) Ako nemate opću mjesnu nadležnost u Njemačkoj, ako svoje boravište nakon sklapanja ugovora premjestite u inozemstvo ili je ono u trenutku podnošenja tužbe nepoznato, nadležan je sud u Hamburgu. Ako ste potrošač, ova odredba ne dira u Vaše pravo da tužbu podnesete odnosno budete tuženi pred sudom nadležnim prema prisilnim propisima o mjesnoj nadležnosti u potrošačkim sporovima (osobito prema Vašem uobičajenom boravištu).
(3) Ugovorni jezik je njemački. Ovaj hrvatski prijevod služi Vašem razumijevanju.
(4) Ako pojedina odredba bude nevaljana, ugovor u ostalome ostaje na snazi; na mjesto nevaljane odredbe stupaju zakonski propisi.

---

Edeloptics GmbH · Straßenbahnring 19a, 20251 Hamburg, Njemačka · Direktor: Andreas Korsus · Amtsgericht Hamburg HRB 108926 · PDV ID: DE264070174 · Stanje: 01.08.2026